2014-03-10 05:22:34 +0000 2014-03-10 05:22:34 +0000
9
9

Co się stanie, jeśli nie "odbierzesz" Oyster Doładowanie lub transfer na czas?

Z Oyster Card , istnieje kilka różnych sposobów, aby zorganizować doładowanie, lub zebrać dodatkowe bilety, lub mieć przeniesione salda. Ogólnie rzecz biorąc, są to:

  • Na stacji z automatem biletowym (tylko prostsze rzeczy)
  • Na stacji w kasie
  • Via autodoładowanie
  • Uporządkuj się z call center strony internetowej, a następnie odebrać z wyznaczonej stacji, gdy dotykasz w lub poza

Dla ostatniego, musisz wyznaczyć jedną stację do odbioru na, i będzie dostępny “od następnego dnia”.

Miałem saldo na starej karcie ostryg, którą zgubiłem (ale na szczęście się zarejestrowałem!), a którą chciałem przenieść na moją nową kartę. Wiedziałam, że następnego dnia będę w Londynie, więc skorzystałam ze strony internetowej, aby poprosić o transfer na moją nową kartę na stacji, od której będę zaczynać. Niestety, mój pomysł na Next Day i TFL-y różnił się i nie był gotowy do odbioru, kiedy dotarłem do Londynu. Dzień po podróży dostałem maila, w którym napisałem, że jest gotowy, a było już za późno, bo wyjechałem…

Co teraz? Jeśli umówisz się, że na danej stacji odbierzesz trochę pieniędzy na kartę ostryg i nie uda ci się ich odebrać, co się stanie z pieniędzmi?
Źródło

Odpowiedzi (2)

5
5
5
2014-03-10 09:11:17 +0000

Jeśli zapłacisz za bilet kartą kredytową i nie odbierzesz go, wówczas zwrócą Ci kwotę na Twoją kartę kredytową. Trudno powiedzieć, co się dzieje w twoim przypadku, ale wyobrażam sobie, że włożyliby go z powrotem na twoją zgubioną kartę Oyster. Chyba musisz wtedy zadzwonić, żeby się dowiedzieć.
Źródło
3
3
3
2014-03-10 17:25:03 +0000

Ładne pytanie. Nie wiem, co się stanie, jeśli nie odbierzesz swojego przeniesienia na czas. Jednakże, zgodnie z tytułem pytania, jeżeli nie odbierzesz na czas swojego doładowania (które normalnie zostałoby zakupione online przy użyciu karty debetowej lub kredytowej zamiast przelewu Oyster), oto co TfL oficjalnie ma do powiedzenia:

Jeżeli nie dodasz swojej karty podróżnej do swojej karty Oyster w ciągu 2 dni od wybranej daty rozpoczęcia, lub dokonasz płatności w ciągu 9 dni od daty zamówienia, Twoje zamówienie zostanie anulowane i automatycznie zwrócone.

W twoim przypadku, proponuję zrobić dodatkowy krok po telefonowanie TfL . Aktualny numer to 0343 222 1234 - 08:00-20:00 siedem dni w tygodniu. Jedyny raz, kiedy zadzwoniłem do TfL, aby zapytać o zwrot pieniędzy, nie otrzymałem uspokajających odpowiedzi i kazano mi odwiedzić kasę biletową, aby się dowiedzieć. Dlatego też, po zadzwonieniu do TfL, aby dowiedzieć się odpowiedzi, proponuję napisać do TfL na adres http://www.tfl.gov.uk/contact . Zespół TfL odpowiada na korespondencję pisemną z wysokim stopniem szczegółowości. Po otrzymaniu odpowiedzi TfL, możesz zamieścić tutaj to samo co poprawna odpowiedź na twoje pytanie.

_Edit: W odpowiedzi na “Ideę następnego dnia” w twoim pytaniu, oto co TfL ma do powiedzenia: Zapłać za zamówienia złożone przed 23:00, będą zazwyczaj dostępne do odbioru następnego dnia rano, przez okres do 8 dni. Zamówienia złożone po godzinie 23:00 będą dostępne do odbioru następnego dnia rano, przez okres do 8 dni.
Źródło