2015-04-09 07:36:35 +0000 2015-04-09 07:36:35 +0000
6
6

Limit bagażu Turkish Airlines

Zarezerwowałem online, poprzez Travel Up, lot Turkish Airlines Economy Class z Manchesteru w Anglii do Tbilisi, Gruzja przez Turcję z przesiadką w Stambule.

Bilet elektroniczny podaje, że limit bagażu wynosi 40 kg. W zeszłym roku podróżowałem z Turkish Air na tej samej trasie, a na bilecie elektronicznym limit ten został podany jako 30 kg. Wsiadłem na pokład z 28 kg i nie miałem żadnych problemów.

Wiem, że wszystkie warunki na stronie internetowej Turkish Airlines mówią, że ekonomia wynosi 20 kg, z różnymi wyjątkami, ale nie mogę zrozumieć, dlaczego tym razem mam tak duży dodatek.

Czy ktoś wie, czy jest to poprawne, a jeśli nie, to czy mógłbym go zatrzymać przy odprawie, ponieważ na bilecie elektronicznym jest wyraźnie podane 40 kg?

Odpowiedzi (3)

6
6
6
2015-04-10 07:52:27 +0000

Nareszcie mam odpowiedź.

Zadzwoniłem do tureckich linii lotniczych i potwierdzili, że mój sprawdzony przydział wynosi 40 kg, chociaż należy go podzielić na dwie walizki, ponieważ limit wynosi 32 kg na walizkę.

Dziękuję wszystkim za badania i porady. Wygląda na to, że będę musiał zamówić większą taksówkę na lotnisko!

5
5
5
2015-04-09 14:45:41 +0000

Jak już zauważyłeś, informacje o bagażu w Turkish Airlines podają podstawowe 20 kg na pasażera w przypadku lotów międzynarodowych, z wieloma wyjątkami.

Patrząc na stronę informacje o bagażu , widzę wyjątki dla lotów z USA i Kanady, Ameryki Południowej, wielu krajów afrykańskich i niektórych krajów europejskich, takich jak Niemcy i Irlandia. Są nawet wyjątki w zależności od sezonu. Nie ma jednak żadnych wyjątków dla Wielkiej Brytanii. Ale najważniejszą częścią strony jest być może wiadomość na samej górze:

Bezpłatny limit bagażu podręcznego i rejestrowanego może różnić się w zależności od klasy rezerwacji i pasa startowego. Sprawdź swój bilet, aby uzyskać informacje na temat przysługującego Ci prawa do bezpłatnego bagażu. W przypadku lotów międzyliniowych obowiązuje polityka bagażowa linii lotniczej wyznaczonej przez system jako najważniejszy przewoźnik.

Tak więc liczy się nie tyle (skomplikowana) treść tej strony, co bilet. Powinieneś przeczytać swój bilet (jeśli otrzymałeś wiele e-maili od swojego biura podróży, zazwyczaj jest to napisane na początku e-maila, czy jest to bilet, czy nie) i tylko ten warunek ma zastosowanie.

Również, mimo że Turkish Airlines najprawdopodobniej obsługuje oba segmenty Twoich lotów, istnieje również reguła Najistotniejszego Przewoźnika (Most Significant Carrier). Oznacza to, że obowiązuje zasada limitu najbardziej znaczącego przewoźnika obsługującego Twój najdłuższy odcinek podróży:

Jeśli w całej podróży uczestniczy inna linia lotnicza, zastosowana zostanie zasada najbardziej znaczącego bezpłatnego limitu bagażu przewoźnika (MSC). MSC jest przydzielane zgodnie z tym, która linia lotnicza obsługuje najbardziej znaczący lub najdłuższy odcinek podróży.

Na stronie poświęconej bagażowi tureckich linii lotniczych rozróżnia się również przypadki, w których limit wynosi 40 kg lub 2 sztuki 20 kg. W takim przypadku można przywieźć jeden bagaż o wadze 40 kg. Jednak, jak skomentował @AndrewFerrier, większość linii lotniczych zazwyczaj zakazuje wnoszenia bagaży powyżej 32 kg, najprawdopodobniej z poszanowaniem pleców pracowników lotniska. W rzeczywistości jest to najprawdopodobniej prośba ze strony lotnisk. Tak więc, ze względu na ich zdrowie i aby uniknąć płacenia opłat za nadwagę, prawdopodobnie lepiej jest zabrać ze sobą torby ważące mniej niż 32 kg.

Więc w końcu powinieneś zajrzeć do swojego biletu, aby poznać swój limit bagażu.

2
2
2
2015-04-09 22:55:16 +0000

Wiele razy leciałem z Wielkiej Brytanii (Londyn) do Tbilisi z Turkish Airlines. Mój następny lot z Londynu do Tbilisi mam zarezerwowany na nieco ponad miesiąc. Limit bagażu wynosi zazwyczaj 20 kg i jest on podany na bilecie.

To, co możesz zrobić, to wejść na stronę internetową Turkish Airlines i znaleźć tam swoją rezerwację - nawet jeśli nie kupiłeś biletu bezpośrednio od nich, możesz uzyskać do niego dostęp używając swoich danych.

Jeśli masz swój numer biletu elektronicznego, możesz przejść bezpośrednio do http://www4.thy.com/mybookings/etinput.tk?lang=en i wpisać swój numer biletu i nazwisko oraz uzyskać dostęp do danych. Jeśli nie, możesz przejść do sekcji Moje rezerwacje i użyć swoich danych PNR oraz nazwiska. Następnie przejdź do “Wyświetl mój bilet elektroniczny” - tam zobaczysz swój limit bagażu.

Poniższy obrazek jest zrzutem ekranu z mojej rezerwacji na późniejszy okres tego roku - widać na nim 20 kg na każdą nogę.

Zauważ, że jeśli podróżujesz z dzieckiem, wówczas limit pokazany na bilecie elektronicznym będzie łączny dla Ciebie i dziecka - jak widać na tym drugim zrzucie ekranu dla innego lotu mojego zarezerwowanego na późniejszy okres tego roku. W tym przypadku podane jest zasiłek w wysokości 40 kg - 20 kg dla mnie i kolejne 20 kg dla dziecka zajmującego miejsce siedzące. Gdyby to było niemowlę bez fotelika, to pokazane byłoby 30 kg (miałem to w zeszłym roku).