Właśnie zarezerwowałem mój pierwszy bilet Amtraka na podróż w połowie września, a w mailu, który dostałem, jest napisane, że mam “jedno zarezerwowane miejsce w autokarze”, ale nie widzę numeru miejsca ani niczego, co by dawało mi wyjątkowe miejsce. Kiedy, jeśli w ogóle, to czy tak się stanie? Czy otrzymam maila z zadaniem, gdy podróż będzie bliżej, czy otrzymam je, gdy przedstawię bilet przy bramce, itp.
Rozróżnienie między “zarezerwowanym miejscem w autokarze” a “niezarezerwowanym miejscem w autokarze” polega na tym, że gwarantują one (w pewnym sensie), że będą miejsca dla wszystkich pasażerów z “zarezerwowanymi” miejscami, ale nie dla pasażerów z “niezarezerwowanymi” miejscami w autokarze. Na stronie internetowej Amtrak (w większości moje): Zarezerwowane miejsce w autokarze:
Podczas gdy zarezerwowane miejsca w autokarze są dostępne na naszych długodystansowych trasach i wielu pociągach, które jeżdżą na krótkich i średnich trasach, wagony są różne w zależności od miejsca w pociągu, więc niektóre udogodnienia są również inne. … Wymagana jest wcześniejsza rezerwacja (w pociągu, nie na poszczególne miejsca ).* Niezarezerwowane miejsce w wagonie:
Tylko kilka pociągów krótkodystansowych ma niezarezerwowane miejsca w wagonie, gdzie bilety są ważne w każdym pociągu, chyba że jest to ograniczone przez opłaconą taryfę.
Podczas gdy miejsca siedzące nie są gwarantowane , niezarezerwowane miejsca w autokarze mają większość funkcji, które mają zarezerwowane miejsca…
Pociągi, które mają niezarezerwowane miejsca w autokarze to Auburn (CA)-Sacramento-San Jose; Milwaukee-Chicago; Philadelphia-Harrisburg; oraz San Luis Obispo-Santa Barbara-LA-San Diego. Zgaduję, że linie te są często wykorzystywane przez osoby dojeżdżające do pracy, które chcą mieć nieco większą elastyczność w czasie podróży pociągiem.
Co do tego, jak działa doświadczenie wsiadania na pokład: Wsiadasz do pociągu, znajdujesz miejsce i schowasz bagaże. Od czasu do czasu konduktorzy kierują Cię do poszczególnych wagonów w zależności od celu podróży, kiedy wchodzisz do pociągu na peronie. Gdy pociąg znów ruszy, konduktorzy przejdą przez wagony i poproszą wszystkich nowych pasażerów o okazanie biletów.
*Editorial note: kiedy pisałem tę odpowiedź w 2015 roku, wytyczne Amtrak w tym czasie podążyły za tym zdaniem z następującym stwierdzeniem: “Po dokonaniu rezerwacji, miejsce jest gwarantowane”. To zdanie nie znajduje się już na aktualnej wersji strony, co wydaje mi się być lekko podejrzane.
Termin “zarezerwowane miejsce” nie może być traktowany zbyt dosłownie. Po prostu oznacza to, że pociąg nie będzie nadkompletny, a oni zarezerwowali dla Ciebie “jakieś” miejsce, ale nie konkretne.
Źródło: Korzystając z Amtraka dwa lata temu z takim “zarezerwowanym miejscem” w pociągu wschodnio-wschodnim między DC a Nowym Jorkiem.
W przeciwieństwie do europejskich linii kolejowych i większości linii lotniczych, Amtrak nigdy nie wydaje specjalnych rezerwacji miejsc w żadnym pociągu. Nawet jeśli jeździ się cenną pierwszą klasą Aceli, to jest to “kto pierwszy, ten lepszy”. Ogólnie rzecz biorąc, jest to mniejszy problem dla podróżującego samotnie, ale może to być poważną komplikacją dla pary lub rodziny, która, co zrozumiałe, chce siedzieć razem. Najbliższy wyjątek, jaki mogę sobie wyobrazić, to w przypadku noclegu, w którym rezerwuje się konkretny pokój. Powody, które Amtrak podaje w odniesieniu do tej polityki, nie wytrzymują analizy, a biorąc pod uwagę, że opcja konkretnych rezerwacji za dodatkową opłatą stanowi źródło dochodów dla europejskich przewoźników, mają one jeszcze mniejszy sens. Z pewnością niepotrzebne ustawianie się w kolejkach i szalony pośpiech w poszukiwaniu miejsc na wielu stacjach kolejowych zmniejsza atrakcyjność podróżowania koleją w tym kraju.