Jak uzyskać zwrot pieniędzy za bilet autobusowy z liniami Greyhound w USA?

Złamałem się i pojechałem na dworzec autobusowy. Udało im się załatwić mój zwrot w kasie biletowej. Musiałem podać (1) identyfikator fotograficzny oraz (2) numer referencyjny z e-maila potwierdzającego. Urzędnik wydrukował aktualny bilet, a ja złożyłem dwa podpisy, aby dokonać zwrotu.

(Nie zdawałem sobie sprawy, że szary bilet autobusowy NIE jest rezerwacją na miejsce w autobusie tego dnia, jak bilet lotniczy. Nawet jeśli w e-mailu potwierdzającym rezerwację podano datę i godzinę odjazdu i przyjazdu, bilet był ważny przez 1 rok. Myślałem, że muszę otrzymać zwrot pieniędzy przed planowaną datą. Według urzędnika, mogłem zrealizować zwrot pieniędzy lub skorzystać z biletu autobusowego miesiące po tym, jak pierwotnie planowałem wyjazd).

Jeśli postępujesz zgodnie z FAQ , informuje on o sposobie uzyskania zwrotu pieniędzy. Zawiera on następujące informacje:

Aby złożyć wniosek o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami na piśmie. Poniżej znajdują się często zadawane pytania dotyczące naszych zasad zwrotu kosztów.

Łącze w sekcji FAQ prowadzi do strony Kontakty , która zawiera informację, że aby uzyskać zwrot kosztów, należy skontaktować się na piśmie z biurem Refunds Desk .