Bagaż oznakowany "limitowanym zwolnieniem"

Question

2014-08-05 19:05:19 +0000 2014-08-05 19:05:19 +0000

16

Bagaż oznakowany "limitowanym zwolnieniem"

Informacje w tle:

Podczas ostatniego lotu Air France miałem bardzo nieoczekiwaną sytuację: przy stanowisku kontrolnym zostałem poinformowany, że mój bagaż do odprawy jest niskiej wadze minimalnej, która wynosi 5 kg.

Nigdy nie słyszałem o istnieniu minimalnej wagi bagażu rejestrowanego i nie mogłem znaleźć na ich stronie internetowej żadnych informacji na ten temat.

Według pracownika na stanowisku kontrolnym, limit ten istnieje, aby “zapobiec uszkodzeniu bagażu”. Zostałem zmuszony do umieszczenia w bagażu rejestrowanym dodatkowych przedmiotów, aby osiągnąć tę minimalną wagę. Mimo to, bilet bagażowy, który otrzymałem, zawierał określenie “LIMITED RELEASE”.

Nigdy nie widziałem tego określenia, a na pewno nie zostałem o tym poinformowany przez pracownika. Spodziewałem się, że spełnienie wymaganych 5 kg wystarczy, aby mój bagaż został uznany za standardowy.

Uważam za niezwykle irytujące, że wolno im po prostu przykleić ten termin “ograniczone zwolnienie” bez ostrzeżenia.

Aktualne pytanie:

Jakie są warunki, aby dany bagaż został uznany za ograniczone zwolnienie? Czy linia lotnicza może po prostu oznaczyć dowolny bagaż w ten sposób? I jakie są tego konsekwencje? Czy minimalizuje to w jakikolwiek sposób odpowiedzialność linii lotniczych?

Zauważ, że w drodze powrotnej włożyłem więcej rzeczy do bagażu, więc było to znacznie powyżej wymaganego minimum, i tym razem nie dodali “limitowanego zwolnienia”.

Edit : Jest gorzej niż myślałem. Znowu byłem na Orly, tym samym lotem, i wszystkie moje bagaże (standardowy twardy bagaż, w ramach limitów wagowych) zostały oznakowane limitowanym zwolnieniem. Potem spytałem lady, co to znaczy. Nie wiedziała, a potem zapytała swojego przełożonego, a potem zapytałem jeszcze 3 osoby (dwie z Air France i jedna z Iberii), wszystkie dały mi tę samą odpowiedź: twierdziły, że przynajmniej na Orly jest to standard dla każdego , dla wszystkich lotów i firm, a to oznacza nic. Po co więc umieszczać to na bilecie? Nikt nie potrafił odpowiedzieć, nawet osoby odpowiedzialne za zapytania bagażowe, a ja miałem samolot do złapania, więc nie mogłem dalej pytać. Zapraszam cię do tego, jeśli kiedykolwiek będziesz miał trochę wolnego czasu. Nie jestem przekonany, czy po prostu wypisaliby to bez powodu, więc musi im to jakoś pomóc. Inaczej mogliby po prostu zrobić jak na lot powrotny, gdzie nie było takiej wzmianki.

Źródło

anol http://travel.stackexchange.com/users/8078

Odpowiedzi (1)

Pytania pokrewne

3

Dlaczego pasażerowie linii lotniczych są proszeni o podniesienie zasłon okiennych podczas startu i lądowania? 240

11

Przypadkowo wziął koc z samolotu; nie zdawał sobie sprawy, że jest on zabroniony. Co mam zrobić? 146

21

Jak mam sobie radzić z ludźmi, którzy proszą mnie o zmianę miejsca w samolocie? 136

3

Obywatel kanadyjski, na amerykańskiej liście zakazów lotów. Co mogę zrobić, aby zostać dopuszczonym do lotów w przestrzeni powietrznej USA? 135

1

Gdzie kupić używany smartfon w Seulu? 10

Eugene O http://travel.stackexchange.com/users/8078 · Accepted Answer · 2014-08-05 20:03:11 +0000

Oto moje ograniczone rozumienie ograniczonego zwolnienia :) Bagaż jest zasadniczo podzielony na 3 kategorie: bagaż, który linia lotnicza będzie akceptować, bagaż, który nie będzie akceptować na podstawie swoich zasad oraz bagaż, który będzie _tylko akceptować, jeśli zgodzisz się na “limitowane zwolnienie”: Oznacza to, że linia lotnicza zaakceptuje bagaż tylko wtedy, gdy wyrazi pisemną zgodę na zwolnienie linii lotniczej z odpowiedzialności za bagaż.

Zwolnienie jest “ograniczone” tylko do konkretnego warunku - tj. jeśli zaistniałby problem związany z wagą bagażu, linie lotnicze nie ponosiłyby odpowiedzialności, ale jeśli błędnie przekierowałyby bagaż i wylądowałby na drugim końcu kuli ziemskiej, nadal ponosiłyby odpowiedzialność - nie jest to “całkowite” zwolnienie.

W każdym przypadku, gdy linie lotnicze chcą ograniczyć zwolnienie, zazwyczaj zmuszają do podpisania czegoś (zazwyczaj jest na to miejsce na kwicie bagażowej). Jeśli nic nie podpisałeś, a oni po prostu sami oznaczyli to “limitowane zwolnienie”, to wątpię, żeby miało to jakiś skutek - może chcieli, żebyś to podpisał, ale potem zmienili zdanie, kiedy dodałeś więcej wagi do torby?

Ale oczywiście nie jestem prawnikiem, a wszystko to może zależeć od prawa kraju, do którego lecisz, itd. Być może istnieją miejsca, w których linia lotnicza może po prostu zdecydować się na “ograniczone zwolnienie” na podstawie np. drobnego nadruku w umowie przewozu, który daje jej do tego prawo, nawet bez Twojego podpisu.