Czym są polisy na jeden nocleg w hotelach?

Jest kilka rzeczy, które musisz rozważyć. Pracowałem wcześniej w hotelu uzupełniającym te minibary. Więc wiem trochę o tym, jak to działa.

1. Niektóre hotele mają system elektroniczny. Ten system rejestruje, jeśli coś zostało zabrane z minibaru. Proszę zwrócić uwagę na to, że niektóre osoby wymieniają puszkę z koksem (lub wyjmują ją i po odłożeniu z powrotem), a system uzna to za “zużycie” z powodu ograniczeń technicznych. W tych przypadkach sprawdzą pasek minimalny, aby potwierdzić.

2. Niektóre hotele zmuszają do czekania kilka minut. Sprawdzają więc, czy korzystałeś z płatnych przedmiotów.

3. Po doładowaniu kartą kredytową. Hotele mogą pobierać opłaty, gdy odkryją, że czegoś brakuje. Tylko dla klientów CC.

4. Możesz mieć szczęście, że odkryją to za późno. Niektórzy będą po prostu pytać i wierzyć, że klienci są uczciwi. Mogą jednak pobierać opłaty, jeśli chcesz się tam zatrzymać.

Zawsze pamiętaj, że niektóre hotele pracują z czarnymi listami. Kiedy już znajdziesz się na liście, a hotele z niej skorzystają, odrzucą Cię. Wiele hoteli może nawet dzielić się nimi z innymi, aby chronić cały biznes. Zawsze polecam płacenie za te usługi, jeśli planujesz z nich korzystać. Albo po prostu znaleźć sklepik w okolicy.

Mam nadzieję, że to może trochę pomóc.

Jedną z rzeczy do rozważenia jest to, że pomimo tego, co może sugerować zdrowy rozsądek lub uproszczone poglądy teorii ekonomii, wiele firm faktycznie polega w dużej mierze na uczciwości klientów.

Na przykład, pracowałem w kawiarni w okolicy, w której jest wielu turystów (tzn. ludzi, których nie znamy i którzy nie mają powodów, by obawiać się złej reputacji lub odmowy obsługi w przyszłości) i wiele stołów na zewnątrz, które nie były widoczne z baru. Staraliśmy się śledzić sprawy, w ruchliwych momentach prosiliśmy ludzi o natychmiastową zapłatę (niektóre bary w większych miastach robią taką politykę, szczególnie wieczorem), ale też często pozwalaliśmy ludziom najpierw wypić drinka. Nie mieliśmy czasu na aktywne monitorowanie wszystkich stołów i dlatego dość łatwo byłoby wymknąć się niezauważonym. Zdarzało się raz na jakiś czas, że ktoś wychodził bez płacenia, ale w sumie większość ludzi po prostu płaciła, nawet przychodziła do baru, żeby zapłacić, gdy nikogo nie było widać, ostrzegała nas, gdy popełniliśmy błąd lub wracała później, gdy przypadkowo zapomniała zapłacić.

Anecdotally, wydaje się, że niewiele osób po prostu wstało i wychodziło, ale zdarzyło się kilka razy, że klienci wykorzystywali błędy (np. kelner pytał “miałeś trzy piwa, prawda?”, a osoba mówiła “tak”, mimo że dostała kolejną kolejkę od innego kelnera). Może presja społeczna na to jest mniejsza, ponieważ proces jest inicjowany przez kogoś innego lub coś takiego…

Widziałam również samoobsługowe stoiska z owocami na obszarach wiejskich we Francji i Szwajcarii. Producenci po prostu ustawiali na nich stół z owocami, pudełko do zbierania pieniędzy i znak z ceną, nie przeszkadzając nikomu w kradzieży produktów i dochodów z wcześniejszej sprzedaży.

Może to nie działać w każdym kontekście (większość hoteli, w których mieszkam, w rzeczywistości nie ma minibarów, myślę, że ludzie mogą mieć mniej przeszkód przed kradzieżą od dużej korporacji niż od niezależnego biznesu), ale wiele hoteli może po prostu na tym polegać i uważać błędy i drobne kradzieże za koszt, który warto ponieść, aby zaoferować lepszą obsługę innym klientom.

Trochę podróżuję i jest wiele różnych sposobów, w jaki może działać ustawiony minibar.

1. W większej ilości hoteli z wyższej półki mini bar jest często zautomatyzowany. Dzięki małym czujnikom ciśnienia, które go aktywują, element jest usuwany. Informuje on hotelowy komputer rozliczeniowy o dodaniu opłaty do rachunku końcowego.

2. W hotelu, w którym niedawno się zatrzymałem, minibar był pusty, z notatką informującą, że gdybym chciał go mieć na stanie, musiałbym wpłacić kaucję lub mieć odłożone 50 funtów na kartę kredytową.

3. W mniejszych butikowych hotelach średniej klasy lub pensjonatach często robi się to na bardziej podstawowym poziomie. Gdzie, jak opisałeś, minibar jest sprawdzany po wymeldowaniu. Jeśli miałbyś zameldować się za pomocą karty przedpłaconej, hotel może wyczyścić minibar.

Niedawno zatrzymałem się w hotelu sieciowym, który miał uczciwy poślizg. Wypełniłem tam to, co zostało użyte i przekazałem to przy wymeldowaniu. Jednak ten hotel zabrał też kopię mojego identyfikatora, więc mogłem się z niej skorzystać. Przynajmniej myślę, że wpisaliby cię na czarną listę, żebyś nie mógł ponownie dokonać rezerwacji.

Ciekawostką jest fakt, że liczba referencji do hotelowych minibarów jest zawyżona, które oczywiście są najbardziej kosztowne. Z tego właśnie powodu, kiedy nabyliśmy nasz hotel [nowe przedsięwzięcie dla nas] postanowiliśmy wycenić go w lokalnych cenach sklepowych. Pieniądze zarabiamy na naszych pokojach, mini-bar jest udogodnieniem dla naszych gości. Jeśli lokalny sklep narożny może zarabiać po ich cenach, to my również możemy. Jeśli chodzi o oryginalne pytanie, nasz Regulamin zawiera klauzulę umożliwiającą nam pobranie z karty kredytowej gości za undeclared mini-bar pozycje PLUS opłaty za usługę uzupełniania zapasów. Goście płacący gotówką muszą czekać, aż ich pokój zostanie sprawdzony.

Na Twoje główne pytanie odpowiedzieli już inni, ale w odniesieniu do pomysłu karty przedpłaconej; większość hoteli zatrzyma Twoją kartę (przedpłaconą lub nie) na pewną kwotę (np. 40$). To w zasadzie “trzyma” dla nich pieniądze, jeśli będą musieli je wykorzystać na wypadek incydentów. Dlatego też, nie możesz po prostu użyć karty przedpłaconej, która ma na sobie 1$, ponieważ kiedy spróbują ją zatrzymać, nie uda im się i poproszą Cię o inną kartę. Dlatego też nie można już kraść benzyny za pomocą karty przedpłaconej (duży kawałek jest “trzymany”, aby zapewnić, że można go naładować za benzynę).