TSA złamała zamek, do którego mają klucz główny. Jak mogę ubiegać się o odszkodowanie?

Uwaga (z Yale ):

Pracownicy ochrony TSA kontrolują ponad 2 miliony sztuk bagażu każdego dnia. Szybciej i łatwiej jest im otworzyć zamki Travel Sentry za pomocą specjalnych narzędzi Travel Sentry, niż wyciąć lub złamać zamek. Rzadko jednak zdarza się, że TSA jest zmuszona do otwarcia zamka Travel Sentry, jeśli został on uszkodzony lub działa wadliwie. Jeśli do tego dojdzie, TSA nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie Twojego zamka.

Moje ścinanie.

Jeśli preferowane jest źródło TSA :

TSA nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez zamknięte torby, które muszą być otwarte dla celów bezpieczeństwa.

I w razie jakichkolwiek wątpliwości, nie otrzymasz za to “odszkodowania”.

Jedynym mechanizmem online służącym do zgłaszania roszczeń jest poprzez stronę roszczeń na stronie internetowej TSA .

Możesz zgłosić roszczenie, jeśli zostaniesz poszkodowany lub Twoja własność zostanie utracona lub uszkodzona podczas procesu badania. Na niektórych lotniskach kontrola bezpieczeństwa jest przeprowadzana przez prywatne firmy, a nie przez TSA.

Nie przewiduj jednak szybkiego rozwiązania:

Pozwól na pełne rozpatrzenie Twojego roszczenia w ciągu sześciu miesięcy. Roszczenia, które wymagają zbadania przez organy ścigania, wymagają dodatkowego czasu na rozpatrzenie.

Jeśli posiadasz ubezpieczenie podróżne, możesz złożyć wniosek o odszkodowanie za uszkodzony bagaż. Należy rozważyć rozsądną opcję pełnej naprawy szkody, która może obejmować zakup nowej walizki, jeśli nie ma rozsądnego sposobu na usunięcie problemu z zamkiem. Następnie należy zgłosić roszczenie o zwrot poniesionych kosztów do firmy ubezpieczeniowej. Może ona wtedy powiedzieć, że najpierw muszą Państwo spróbować odzyskać koszty od TSA lub linii lotniczej, ale Państwa ubezpieczenie pokryje różnicę między całkowitymi kosztami a tym, co udało się Państwu uzyskać od TSA lub linii lotniczej.

Możesz wypróbować swoje linie lotnicze, zwłaszcza jeśli masz status. TSA po prostu ukradła moje osy (lub spowodowała ich utratę, nie zamykając ich z powrotem), a United mi je zrekompensowało. Oczywiście to było tylko 25 dolarów za te dwa osy, więc to nie było nic wielkiego.

Poniższe informacje są tylko spekulacjami: te osy zmuszają je do użycia kluczy głównych, nawet z nożycami do śrub przecinających 14" stalowy hasp nie jest łatwe. Więc otworzyli go, a potem upewnili się, że żaden inny przesiewacz nie musi robić czegoś takiego ponownie. Nauczyłam się swojej lekcji i teraz używam opasek zaciskowych do zamykania torebek. Scenariusz jest całkowicie przechylony w kierunku cięcia: jest szybszy (klawisze główne mogą być bardzo dokładne) i nie są za nic odpowiedzialne.

Edycja z powodu komentarzy: to jest hasp i to jest dla futerałów Pelikana do trzymania bagażników na zewnątrz . Mogą go uszkodzić, ale dostanie się do walizki, nope:

Twoja sprawa jest całkiem nowa? Jeśli tak, to pewnie ma gwarancję. Najłatwiej byłoby skontaktować się z Antlerem, powiedzieć, że twój zamek TSA był uszkodzony i musiał być zepsuty, a oni wyślą ci nową. Będzie to o wiele mniej kłopotliwe niż Twoja firma ubezpieczeniowa (której nadpłata pochłonie większą część Twojego odszkodowania), czy kontakt z TSA, lotniskiem lub linią lotniczą.

Zgodnie z tą stroną na usatoday.com: Zgubiony, skradziony, złamany: TSA płaci miliony za roszczenia o torby, USA TODAY investigation finds ](http://www.usatoday.com/story/news/2015/07/02/tsa-damage-tops-3m/29353815/)

“Urzędnicy TSA mówią, że agencja przyjmuje roszczenia o uszkodzenie zamków, i przyznają, że agenci czasami łamią zamki, aby sprawdzić torby.”

Więc, chciałbym złożyć roszczenie do TSA.

Jedynym problemem, który widzę jest to, że jeśli notatka, że TSA pozostawiła w torbie wskazuje, że uszkodzili torbę, aby uzyskać dostęp, nie wiesz właściwie, kto uszkodził torbę. Ale…

1. Ze zdjęcia nie wynika jasno, ale to chyba oczywiste, patrząc na torbę, że zakładki na suwak zostały celowo wycięte, a nie w jakiś sposób przypadkowo uszkodzone w wyniku interakcji z urządzeniami na lotnisku.
2. Może być nagranie z monitoringu procesu kontroli, które może pokazywać, że torba została uszkodzona przez TSA.

Jedną z sugestii @Joshua, która mi się podoba, jest próba uzyskania duplikatu klucza głównego i pokazania, czy działa, czy nie. Jeśli to zadziała, masz jakiś dowód, że TSA nieodpowiednio uszkodziła Twoją torbę. Jeśli nie działa, (i działa na innych torbach), to wskazuje, że zamek jest uszkodzony i masz dobry powód, aby złożyć reklamację gwarancyjną u producenta zamka.

Inni powiedzieli coś podobnego: “Dlaczego agent TSA miałby podejmować dodatkowy wysiłek, aby uszkodzić torbę, aby uzyskać dostęp do niej, zamiast używać swojego klucza?”

Nie jest bezzasadne, że agent TSA: Niewłaściwie użył swojego klucza, użył niewłaściwego klucza, nie mógł znaleźć swojego klucza, nie mógł marnować czasu na zdobycie właściwego klucza, i użył swojego zaufanego “klucza uniwersalnego”.