Kiedy rezerwować bilety ze stron internetowych, a nie z linii lotniczych?

W przypadku lotów krajowych w USA, najtańsza cena jest prawie zawsze podana na stronie internetowej linii lotniczej. Dodatkowo, linie lotnicze czasami uwzględniają inne korzyści, takie jak dodatkowe mile dla często podróżujących pasażerów, obniżone opłaty za bagaż itp. przy rezerwacji bezpośrednio przez ich stronę internetową.

Biura podróży online, takie jak Expedia, Travelocity, Orbitz itp. mogą czasami znaleźć kombinacje lotów, których nie można zarezerwować bezpośrednio przez jedną linię lotniczą. Może to być przydatne, gdy nie ma jednej linii lotniczej (lub sojuszu lotniczego) obsługującej daną trasę. Nie jest to powszechne w przypadku podróży krajowych, ale czasami może się zdarzyć w przypadku lotów międzynarodowych pomiędzy mniejszymi miejscowościami.

Istnieje również wygoda korzystania z jednej strony, gdzie wszystkie informacje są już zapisane, zamiast konieczności poruszania się po innej stronie linii lotniczych za każdym razem, gdy dokonują Państwo rezerwacji. Może to być szczególnie przydatne w przypadku stron internetowych zagranicznych linii lotniczych, które czasami są trudniejsze w użyciu i mogą być kłopotliwe z zagranicznymi kartami kredytowymi.

Wreszcie, jeśli dokonujesz rezerwacji poprzez stronę internetową, stają się one Twoim “agentem” i mogą zająć się takimi sprawami jak anulowanie rezerwacji, zmiana rozkładu lotów itp. Być może wygodniej jest rozmawiać z anglojęzycznym agentem obsługi klienta pod numerem 1-800, niż dzwonić do zagranicznej linii lotniczej, która może nie mieć w USA bezpłatnego numeru lub nawet numeru w ogóle.

Mimo że służą one temu samemu celowi dla użytkownika końcowego, strony internetowe dotyczące podróży mają różne “struktury”. Na przykład Kayak i SkyScanner są “wyszukiwarkami podróży” - po prostu przeszukują wiele stron internetowych linii lotniczych, stron hotelowych, innych internetowych biur podróży itp. a następnie prezentują wyniki. Zauważysz, że po kliknięciu na wynik, zostaniesz przekierowany na inną stronę internetową, aby dokończyć rezerwację. Expedia , Orbitz , Travelocity itp. są ‘internetowymi biurami podróży’ - działają jak prawdziwe biura podróży w tym sensie, że składają plany podróży z liniami lotniczymi w taki sam sposób, jak robią to partnerzy rezerwacyjni biur podróży. Oznacza to, że można zadzwonić do tych stron w celu uzyskania wsparcia, a często - w zależności od linii lotniczych - tylko sposób dokonywania zmian jest za pośrednictwem biura podróży. W przypadku niektórych międzynarodowych linii lotniczych rezerwacja za pośrednictwem internetowego biura podróży oznacza, że nie będzie można korzystać z funkcji internetowej odprawy biletowo-bagażowej itd.

Zaletą stron internetowych biur podróży jest to, że mogą one negocjować tańsze taryfy bezpośrednio z określonymi liniami lotniczymi - oferty, które można znaleźć gdzie indziej. Jest to szczególnie przydatne w niektórych wersach. Na przykład STA Travel , internetowe biuro podróży skierowane do studentów - choć dość drogie dla większości innych rzeczy - oferuje very zniżkowe stawki z wybranymi liniami lotniczymi; udało mi się uzyskać tańsze stawki nawet przy rezerwacji w pobliżu daty wylotu. Podobnie, wiele innych większych biur podróży online również negocjować stawki w czasach, które mogą być better niż to, co linia lotnicza oferuje własnej stronie internetowej. Zasadniczo, jest to problem, który takie wyszukiwarki jak Kajak próbują rozwiązać poprzez agregację cen z różnych źródeł.

Problem polega na tym, że ponieważ internetowe biura podróży muszą negocjować powiązania z liniami lotniczymi, możesz nie znaleźć wszystkich istniejących lotów na ich stronie, jeśli nie współpracują z tą linią lotniczą; jest to szczególnie prawdziwe w przypadku podróży międzynarodowych. Korzystanie z wyszukiwarki podróży daje więc zazwyczaj szerszy zakres wyników, ale należy pamiętać, że wiele tanich linii lotniczych często przyjmuje rezerwacje wyłącznie za pośrednictwem własnej strony internetowej i nawet nie pojawi się na Kajaku czy Expedii. Dlatego też zawsze warto przeszukać listę tanich linii lotniczych działających w regionie, do którego lecisz i sprawdzić ich strony indywidualnie.

Widok od strony dewelopera

Wiele (nawet nie wszystkie) firmy lotnicze, które zapewniają wyszukiwanie biletów na swoich stronach, korzystają z jednego z głównych systemów rezerwacji Amadeus , na przykład). Jest to spowodowane tym, że zbyt łatwo jest zawrzeć umowę między firmą a systemem wyszukiwania na ponad setkach stron internetowych, które oferują funkcję wyszukiwania (którą otrzymują z systemów rezerwacji).

Różnica powstaje wtedy, gdy użytkownik chce tylko kupić bilet. W tym przypadku strona wyszukująca nadal korzysta z RS-engine, podczas gdy strona firmy lotniczej używa własnego sposobu rezerwacji biletów. W wielu przypadkach nie ma huge różnicy między cenami - systemy wyszukiwania dodają trochę prowizji za swoje miejsca, i to wszystko.

Głównym punktem jest to, że systemy wyszukiwania i firmy lotnicze mają różne miejsca na każdy lot (np. 20 miejsc na sprzedaż przez Amadeusa, i 10 na sprzedaż ze strony firmy). I w tym miejscu nie można powiedzieć na pewno, czy miejsca są dostępne, czy nie.

Jak zwykle, miejsca podróży i Amadeus dostaje ogromną część miejsc, i jest więcej szans na zakup biletu od nich, ale z lokalnych stron firm lotniczych można uzyskać kilka specjalnych cen. Są też loty czarterowe, które są prawie niedostępne w Amadeusie, a dostępne są tylko dla lokalnych firm lotniczych.

Linie lotnicze bardzo często oferują lepsze ceny dla agentów, a to z pewnością obejmuje agentów online.

Plus niektórzy agenci obniżą swoje marże zysku i sprzedają taniej niż zalecana cena, którą linia lotnicza będzie używać do sprzedaży bezpośredniej. Tylko agenci internetowi mają niższe koszty ogólne niż agenci storefront, więc potencjalnie mogą zaoferować większe zniżki.

Niektóre linie lotnicze mogą zarezerwować pewne specjalne oferty tylko do sprzedaży bezpośredniej, ale nie mogę potwierdzić tego w żaden sposób.

Ale strony internetowe często mają dodatkowe opłaty rezerwacyjne na górze ceny biletu, więc może iść w obie strony!

Większość używanych przeze mnie stron internetowych nie podaje pełnej ceny wraz z opłatami i podatkami, dopóki nie przejdziesz przez proces rezerwacji.

Większość używanych przeze mnie agentów internetowych, którzy porównują ceny wielu linii lotniczych (zastrzeżenie: robiłem to tylko w Australii), w rzeczywistości nie obejmuje wszystkich linii lotniczych. (Obecnie jestem na wycieczce z Korean Air, który nie był w ogóle wymieniony na największej australijskiej stronie porównań, Webjet, i był kilkaset dolarów tańszy niż cokolwiek, co wymienione).

Moja rada, jeśli naprawdę chcesz znaleźć najlepszą cenę jest spróbować wiele stron internetowych porównań i wiele stron internetowych linii lotniczych bezpośrednio i przejść przez proces rezerwacji zatrzymując się przed przetwarzaniem karty kredytowej lub jak tylko strona informuje o prawdziwej pełnej cenie.

Zapisz każdą z najlepszych cen, a następnie zabrać je do wszystkich agentów, które oferują pokonać każdą cenę. (W ten sposób zaoszczędziłem prawie 50 dolarów więcej z mojego lotu Korean Air)

Dużą zaletą stron turystycznych jest to, że mogą one pokazywać loty wszystkich linii lotniczych, a nie tylko jednej. Hipmunk przyjął jedyne sensowne podejście do wyświetlania lotów (“tylko sensowne” na moje oko, tak czy inaczej). Prezentuje on dzienny rozkład lotów w formie wykresu, który można sortować według ceny, czasu trwania, czasu przylotu, czasu wylotu i “agonii”.

Kiedy już wiem, który lot chcę, sprawdzam ceny i dostępność na stronach internetowych podróży i linii lotniczych. Nie przypominam sobie, że kiedykolwiek odkryłem ogromne różnice w cenach, ale czasami miejsca są dostępne na jednej stronie, a nie na innej.